技術(shù)服務(wù)和質(zhì)保期服務(wù)計(jì)劃

（一）監(jiān)造計(jì)劃

1.技術(shù)服務(wù)組織機(jī)構(gòu)

為保證本項(xiàng)目擬投入的技術(shù)力量滿足本項(xiàng)目招標(biāo)方需求，我公司擬將成立：

(1) 以現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部

(2) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部需具有經(jīng)驗(yàn)豐富的各技術(shù)專業(yè)人員。

(3) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部同時(shí)有生產(chǎn)廠家技術(shù)人員全程參與。

(4) 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目部內(nèi)務(wù)管理人員采用計(jì)算機(jī)對(duì)工程資料進(jìn)行存檔。

(5) 我公司技術(shù)部在依托公司技術(shù)力量為本項(xiàng)目成立技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，能隨時(shí)為項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持。

2.技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃

1.技術(shù)服務(wù)人員使用安排計(jì)劃

為了確保本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，項(xiàng)目人力資源按需投入，我公司技術(shù)部擬定了如下技術(shù)服務(wù)人員計(jì)劃：

(1) 成立以技術(shù)部經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)，技術(shù)負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師等參加的本項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)小組，負(fù)責(zé)日常技術(shù)服務(wù)管理工作。

(2) 選擇具有相應(yīng)資格并對(duì)同類型工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師承擔(dān)本工程技術(shù)服務(wù)。

(3) 項(xiàng)目代表，由經(jīng)過專門培訓(xùn)、符合規(guī)定要求的人員擔(dān)任。

(4) 本工程相關(guān)服務(wù)人員，一經(jīng)確定，不準(zhǔn)隨意變換，如個(gè)別因特殊情況確需變換，需經(jīng)招標(biāo)方方批準(zhǔn)。

2.項(xiàng)目代表配備

(1) 我公司將認(rèn)真履行合同義務(wù)，派到現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目代表將認(rèn)真履行工代職責(zé)。

(2) 為了使服務(wù)達(dá)到預(yù)想的結(jié)果，根據(jù)我公司技術(shù)部服務(wù)工作程序的要求，公司技術(shù)部工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。

3.投入人力資源承諾

為保證本項(xiàng)目擬投入的現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目代表及技術(shù)人員資歷滿足要求并保證人員穩(wěn)定，我公司承諾如下：

(6) 項(xiàng)目代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人的上崗條件為具有擔(dān)任同類工程項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)的工程業(yè)績。

(7) 各技術(shù)專業(yè)人員應(yīng)具有同類工程多年工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富。

(8) 本工程技術(shù)人員未經(jīng)招標(biāo)方方同意，不得離開工作崗位，確保技術(shù)人員全力投入本工程的技術(shù)服務(wù)工作以保證在承諾的時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。

(9) 我公司承諾若中標(biāo)投入該工程項(xiàng)目的項(xiàng)目代表與技術(shù)負(fù)責(zé)人與投標(biāo)文件中擬任一致，并保證在簽訂合同時(shí)加以明確。

4.服務(wù)保障措施

我公司技術(shù)部工作均以招標(biāo)方為中心，遵循法規(guī)、精心組織、持續(xù)改進(jìn)、加強(qiáng)溝通、想客戶

所想，按質(zhì)按量把完成的項(xiàng)目成果交付招標(biāo)方。施工前認(rèn)真進(jìn)行技術(shù)交底。施工中項(xiàng)目總代表隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)解決施工中遇到的問題。

1.提出設(shè)計(jì)服務(wù)保障計(jì)劃

   參與該工程建設(shè)，是我公司每一個(gè)技術(shù)人員的榮譽(yù)。我公司決心集公司多年形成的技術(shù)、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的儀器設(shè)備，在本工程項(xiàng)目中積極進(jìn)取、體現(xiàn)水平，竭誠為招標(biāo)方提供全面的技術(shù)服務(wù)。

    我們將通過：

l 組織最優(yōu)秀的技術(shù)人員組成本工程的項(xiàng)目部。

l 采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化設(shè)計(jì)管理。

l 應(yīng)用先進(jìn)的儀器設(shè)備進(jìn)行保障。

l 切實(shí)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)外業(yè)組織并進(jìn)行路徑方案優(yōu)化設(shè)計(jì)。

l 遵守我公司質(zhì)量管理體系文件的要求，搞好本項(xiàng)目的質(zhì)量管理和控制。

l 精心組織、確保供貨進(jìn)度滿足工程進(jìn)度的要求。

l 提供全方位的技術(shù)服務(wù)。

    使該工程在可靠性、經(jīng)濟(jì)性、自動(dòng)化水平、運(yùn)行檢修條件等方面達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。

在招標(biāo)方方的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在本工程的建設(shè)過程中走好每一步，配合好其他各個(gè)環(huán)節(jié)，堅(jiān)決有信心使本工程的質(zhì)量、工期和投資控制等方面達(dá)到一個(gè)嶄新的水平，我公司有決心努力將本工程做成優(yōu)良工程。

2.技術(shù)支持和服務(wù)保障措施

聯(lián)合設(shè)計(jì)質(zhì)量直接關(guān)系到工程施工和運(yùn)行的安全生產(chǎn)、投資資產(chǎn)的優(yōu)良水平和工程造價(jià)，工程聯(lián)合設(shè)計(jì)是控制工程質(zhì)量和造價(jià)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，重點(diǎn)抓好優(yōu)化設(shè)計(jì)，從聯(lián)合設(shè)計(jì)階段入手保障項(xiàng)目安全、技術(shù)先進(jìn)和控制合理造價(jià)是本項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)行的客觀要求和必然選擇。技術(shù)服務(wù)保障措施就是要在可實(shí)施基礎(chǔ)上，保障聯(lián)合設(shè)計(jì)的持續(xù)優(yōu)化。

3.聯(lián)合設(shè)計(jì)階段

我公司技術(shù)部將嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和規(guī)范的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)中將按照“安全可靠、經(jīng)濟(jì)適用、符合國情”的建設(shè)方針，，以公司“為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)”的企業(yè)核心價(jià)值觀。認(rèn)真總結(jié)和學(xué)習(xí)省內(nèi)外有關(guān)先進(jìn)工程的設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方法，更新觀念，優(yōu)化方案，對(duì)需重點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化的內(nèi)容列專題進(jìn)行研究，使研究項(xiàng)目在安全性、可靠性和經(jīng)濟(jì)性等方面與省內(nèi)外先進(jìn)水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)達(dá)到國內(nèi)一流或同類工程先進(jìn)水平。